Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

BlackScreen When Updating to Thunderbird 102

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Wayne Mery

anthropic
anthropic
more options

I upgraded from Thunderbird 91 to Thunderbird 102 today and now Thunderbird is basically all blank, as you can see from the screenshot.

There are no folders or messages. Most controls are non-functional. For example, when I click on Tools->Settings, nothing happens.

I have tried restarting in Troubleshoot Mode but that has the same blank screen with fewer menu entries. The More Troubleshooting Information menu option does nothing.

I upgraded from Thunderbird 91 to Thunderbird 102 today and now Thunderbird is basically all blank, as you can see from the screenshot. There are no folders or messages. Most controls are non-functional. For example, when I click on Tools->Settings, nothing happens. I have tried restarting in Troubleshoot Mode but that has the same blank screen with fewer menu entries. The More Troubleshooting Information menu option does nothing.
Přiložené obrázky

Všechny odpovědi (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you still see this issue when using version 102.2.0 and Thunderbird started in troubleshooting mode https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird?redirectslug=safe-mode-thunderbird please file a bug report https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Thunderbird