Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Unable to reset Primary Password

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

Genevieve.tomes
Genevieve.tomes
more options

I have followed the instructions and it says my Primary Password has been reset - but it won't let me create a new password and still is asking for the password. I need further help resetting this?

I have followed the instructions and it says my Primary Password has been reset - but it won't let me create a new password and still is asking for the password. I need further help resetting this?

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can rename/remove logins.json and key4.db in the Firefox profile folder with Firefox closed.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.