Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes/stalls

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

amau2000
amau2000
more options

Fire fox is constantly stalling on my latest OS X

Your srewed up crash reports are also always gone when I want to submit them. If this does not stop sosn I will use Chrome intstead, bye-bye Mozilla.

Fire fox is constantly stalling on my latest OS X Your srewed up crash reports are also always gone when I want to submit them. If this does not stop sosn I will use Chrome intstead, bye-bye Mozilla.

Všechny odpovědi (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

While still in Safe Mode,

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box and paste them in.

aboutcrashesFx29

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support