Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

nejde vymazat pošta ve složkách

  • 7 odpovědí
  • 4 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ivana-Lupeckova

more options

nemůžu smazat poštu která mi došla do složky

nemůžu smazat poštu která mi došla do složky

Zvolené řešení

něco jsem tam poklepala na vytvořeném koši podle zprávy co jste poslala funguje to. Děkuji

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (7)

more options

Zobrazuje se nějaké chybové hlášení? Nefunguje použití klávesy Delete, nebo ani smazání z kontextové nabídky (klepnutí pravým tlačítkem myši na danou zprávu)?

more options

amo kliknutí na SMAZAT, ani kliknutím pravou mysí na zprávu a smazat - se nic neděje. Žádné chybové hlášení, nic. Jde jedině přesunout zprávu do jiné složky (Přesunu ji do nevyžádané a tam teprve můžu vymazat zprávy ve složce)

more options

Zkuste tedy prosím postup podle článku nápovědy Nemohu odstranit zprávy.

more options

zkoušela jsem to, ale mám víc účtů s emailem (poštu sis tahuji do počítače přes "pop" ) a nikde jsem nenašla Trash a Trash.msf Bin nebo Deleted jak je uvedeno v nápevědě :(

more options

Pokud tam žádný z těch souborů není, pokračujte rovnou následujícím krokem (6.) v daném návodu. Pomoci může také řešení ze staršího dotazu https://support.mozilla.org/cs/questions/1119730.

more options

restartovala jsem, vytvořila koš a nic se neděje :( je to pořád stejné

more options

Zvolené řešení

něco jsem tam poklepala na vytvořeném koši podle zprávy co jste poslala funguje to. Děkuji