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Thunderbird fica congelado (Novamente). Alguém está passando por isso?

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Gwarah
Gwarah
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Já é a segunda vez que isto acontece após uma atualização. Após me autenticar na conta ele fica processando e entra no estado "freezing" (não respondendo). Desativei as extensões lightbeam e enigmail. Vou fazer mais alguns testes e colocar os resultados em posts subsequentes.

Dados para o suporte:

Obs: tive que omitir as linhas finais devido ao post não permitir. 

Informações básicas sobre o aplicativo

   Nome: Thunderbird
   Versão: 45.1.0
   User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Thunderbird/45.1.0
   Pasta do perfil: Abrir pasta

             (disco local)
   ID da compilação do aplicativo: 20160509110721
   Plugins ativos: about:plugins
   Configuração da compilação: about:buildconfig
   Uso de memória: about:memory

 Contas de mail e news
   account1:
     INCOMING: account1, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

   account6:
     INCOMING: account6, , (im) prpl-facebook, plain, 0

   account9:
     INCOMING: account9, , (imap) imap.mpf.mp.br:993, SSL, passwordCleartext
     OUTGOING: , smtp.mpf.mp.br:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

 Relatórios de travamento
   http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-f3daa82f-dac5-4f81-ae92-1796d2140527 (27/05/2014)

 Extensões
   Clippings, 5.0.2, true, {91aa5abe-9de4-4347-b7b5-322c38dd9271}
   Copy Folder, 2.1, true, [email protected]
   Enigmail, 1.9.2, true, {847b3a00-7ab1-11d4-8f02-006008948af5}
   Lightning, 4.7.1, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
   ReminderFox, 2.1.5.5, false, {ada4b710-8346-4b82-8199-5de2b400a6ae}

 Preferências importantes modificadas

   Nome: Valor

     accessibility.lastLoadDate: 1463496500
     accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
     browser.cache.disk.capacity: 358400
     browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
     browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
     browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
     browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
     browser.display.background_color: #A6CAF0
     browser.display.use_system_colors: true
     extensions.checkCompatibility: false
     extensions.checkCompatibility.10.0: false
     extensions.checkCompatibility.10.0a: false
     extensions.checkCompatibility.11.0: false
     extensions.checkCompatibility.11.0a: false
     extensions.checkCompatibility.12.0: false
     extensions.checkCompatibility.12.0a: false
     extensions.checkCompatibility.3.0: false
     extensions.checkCompatibility.3.1: false
     extensions.checkCompatibility.3.1a: false
     extensions.checkCompatibility.3.1b: false
     extensions.checkCompatibility.3.1p: false
     extensions.checkCompatibility.3.1pre: false
     extensions.checkCompatibility.3.3: false
     extensions.checkCompatibility.3.3a: false
     extensions.checkCompatibility.3.3b: false
     extensions.checkCompatibility.3.3p: false
     extensions.checkCompatibility.3.3pre: false
     extensions.checkCompatibility.5.0: false
     extensions.checkCompatibility.5.0a: false
     extensions.checkCompatibility.5.0b: false
     extensions.checkCompatibility.5.0p: false
     extensions.checkCompatibility.5.0pre: false
     extensions.checkCompatibility.6.0: false
     extensions.checkCompatibility.6.0a: false
     extensions.checkCompatibility.7.0: false
     extensions.checkCompatibility.7.0a: false
     extensions.checkCompatibility.8.0: false
     extensions.checkCompatibility.8.0a: false
     extensions.checkCompatibility.9.0: false
     extensions.checkCompatibility.9.0a: false
     extensions.checkCompatibility.nightly: false
     extensions.lastAppVersion: 45.1.0
Já é a segunda vez que isto acontece após uma atualização. Após me autenticar na conta ele fica processando e entra no estado "freezing" (não respondendo). Desativei as extensões lightbeam e enigmail. Vou fazer mais alguns testes e colocar os resultados em posts subsequentes. Dados para o suporte: Obs: tive que omitir as linhas finais devido ao post não permitir. -------------- Informações básicas sobre o aplicativo Nome: Thunderbird Versão: 45.1.0 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Thunderbird/45.1.0 Pasta do perfil: Abrir pasta (disco local) ID da compilação do aplicativo: 20160509110721 Plugins ativos: about:plugins Configuração da compilação: about:buildconfig Uso de memória: about:memory Contas de mail e news account1: INCOMING: account1, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext account6: INCOMING: account6, , (im) prpl-facebook, plain, 0 account9: INCOMING: account9, , (imap) imap.mpf.mp.br:993, SSL, passwordCleartext OUTGOING: , smtp.mpf.mp.br:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true Relatórios de travamento http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-f3daa82f-dac5-4f81-ae92-1796d2140527 (27/05/2014) Extensões Clippings, 5.0.2, true, {91aa5abe-9de4-4347-b7b5-322c38dd9271} Copy Folder, 2.1, true, [email protected] Enigmail, 1.9.2, true, {847b3a00-7ab1-11d4-8f02-006008948af5} Lightning, 4.7.1, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103} ReminderFox, 2.1.5.5, false, {ada4b710-8346-4b82-8199-5de2b400a6ae} Preferências importantes modificadas Nome: Valor accessibility.lastLoadDate: 1463496500 accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.display.background_color: #A6CAF0 browser.display.use_system_colors: true extensions.checkCompatibility: false extensions.checkCompatibility.10.0: false extensions.checkCompatibility.10.0a: false extensions.checkCompatibility.11.0: false extensions.checkCompatibility.11.0a: false extensions.checkCompatibility.12.0: false extensions.checkCompatibility.12.0a: false extensions.checkCompatibility.3.0: false extensions.checkCompatibility.3.1: false extensions.checkCompatibility.3.1a: false extensions.checkCompatibility.3.1b: false extensions.checkCompatibility.3.1p: false extensions.checkCompatibility.3.1pre: false extensions.checkCompatibility.3.3: false extensions.checkCompatibility.3.3a: false extensions.checkCompatibility.3.3b: false extensions.checkCompatibility.3.3p: false extensions.checkCompatibility.3.3pre: false extensions.checkCompatibility.5.0: false extensions.checkCompatibility.5.0a: false extensions.checkCompatibility.5.0b: false extensions.checkCompatibility.5.0p: false extensions.checkCompatibility.5.0pre: false extensions.checkCompatibility.6.0: false extensions.checkCompatibility.6.0a: false extensions.checkCompatibility.7.0: false extensions.checkCompatibility.7.0a: false extensions.checkCompatibility.8.0: false extensions.checkCompatibility.8.0a: false extensions.checkCompatibility.9.0: false extensions.checkCompatibility.9.0a: false extensions.checkCompatibility.nightly: false extensions.lastAppVersion: 45.1.0

Zvolené řešení

Reativei as extensões anteriores e continua funcionando ok. Parece que o problema foi resolvido com a desativação das extensões e reativações uma de cada vez.

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Všechny odpovědi (2)

Gwarah
Gwarah Autor dotazu
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Conectei minha conta mas mantive as extensões enigmail e lighning desabilitadas. Aparentemente está ok.

Upravil uživatel Gwarah dne

Gwarah
Gwarah Autor dotazu
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Zvolené řešení

Reativei as extensões anteriores e continua funcionando ok. Parece que o problema foi resolvido com a desativação das extensões e reativações uma de cada vez.