hesabıma giremiyorum
Bilgisayarıma format attim. Yeni surum firefoxu yükledim. Mailimi ve sifremi giriyorum fakat hesap açamıyorum cunku 6 haneli sifremi kaybettim. Kurtarma icin verilen 10 haneli sifrelerin hic birini kabul etmiyor, hesabım açılmadığı icin sync ayarlarina girip Qr kod alamiyorum. Verilerim android telefonumda kayıtlı ama bilgisayara aktaramiyorum. 2 aşamalı kod okuyucu yüklü ama QR kod olmadan işlevsiz. WhatsApp in ki gibi ya da steaminki gibi yenilenen Qr kod veya sifreler kullanmak kullanici için daha rahat olmaz mi? Ya da 6 haneli kodu elde etmemin baska bir yolu var mi?
Chosen solution
Firefox hesabı kurtarma kodları 32 hanelidir. Yanlış bir koda bakıyor olabilirsiniz.
Telefonunuzda Firefox hesabınız hala çalışır durumdaysa https://accounts.firefox.com adresine girip iki aşamalı doğrulamayı devre dışı bırakabilirsiniz.
Read this answer in context 👍 0All Replies (2)
Chosen Solution
Firefox hesabı kurtarma kodları 32 hanelidir. Yanlış bir koda bakıyor olabilirsiniz.
Telefonunuzda Firefox hesabınız hala çalışır durumdaysa https://accounts.firefox.com adresine girip iki aşamalı doğrulamayı devre dışı bırakabilirsiniz.
Is this about a 6 digit 2FA code since you mention 10 digit recovery codes ?
- https://support.mozilla.org/en-US/kb/secure-firefox-account-two-step-authentication
- https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-if-im-locked-out-two-step-authentication
If that mobile device is still connected to that account then you can try to disable 2FA. In case of issues try to login to the Firefox Account via this website.