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Las vistas previas de ventanas de la barra de inicio de W10 funcionan erráticamente, a partir de que abro el navegador Firefox

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Tengo varias ventanas abiertas (Excel, Word, Adobe, txt, explorador de windows, etc) y puedo navegar por ellas utilizando la función "vista previa de ventanas" en la barra de tareas de W10 y seleccionandolas. Pero una vez que inicio el navegador Firefox, las vistas previas se siguen viendo, pero no puedo seleccionar las ventanas que deseo. Se vuelve siempre a la ventana que estaba activa, y debo minimizarlas para poder alcanzar la que deseo ver. Aunque cierre Firefox, el problema persiste. Ya he refrescado Firefox y continúa igual.

Tengo varias ventanas abiertas (Excel, Word, Adobe, txt, explorador de windows, etc) y puedo navegar por ellas utilizando la función "vista previa de ventanas" en la barra de tareas de W10 y seleccionandolas. Pero una vez que inicio el navegador Firefox, las vistas previas se siguen viendo, pero no puedo seleccionar las ventanas que deseo. Se vuelve siempre a la ventana que estaba activa, y debo minimizarlas para poder alcanzar la que deseo ver. Aunque cierre Firefox, el problema persiste. Ya he refrescado Firefox y continúa igual.

All Replies (7)

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¡Hola Martin!

Lo que describes es parecido a https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=597396

Por favor confirmanos o lista exactamente los pasos a seguir para reproducir el problema.

¡Gracias!

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Hola! Gracias por responder. Evidentemente solo necesitaba reiniciar el PC luego del refrescar Firefox, ya que ahora las vistas previas están funcionando correctamente sin haber hecho ninguna otra acción. Gracias!

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¡Hola Martín!

Me alegro que tu problema se haya resuelto. Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.

Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.

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No. . . . . lamentablemente no funcionó. . . .otra vez comenzó a fallar. Simplemente no puedo abrir ventanas desde su vista preliminar en la barra de tareas si la de Firefox está activa en ese momento. Solo lo puedo hacer si antes minimizo Firefox de la manera tradicional. Alguna otra solución? Gracias

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¿Puedes por favor grabar un vídeo del problema?

https://www.techsmith.com/download/jing/ te puede ser útil para hacerlo.

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Hola, justo el lunes se instaló automáticamente una actualización del OS y estoy notando que el problema se ha resuelto. Por lo que no puedo grabar ahora un video del problema.

Es raro, porque el OS siempre estuvo actualizado. Será que esta última actualización modificó archivos relativos a la falla.

Espero no volver a padecerlo. Si ocurre, envío video.

Gracias.

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¡Hola!

Me alegro que tu problema se haya resuelto. Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.

Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.