Hola, Disculpas por la demoras en responderte, ¿Lo haz logrado resolver? es posible que hayan configurado o agregado alguna lista de rss o noticias, revisa el siguiente enlace para anular cualquier configuracion similar a la guia https://support.mozilla.org/es/kb/cmo-suscribirse-noticias-y-blogs También revisa si no se han creado suscripciones en la cuenta imap sobre la carpeta "compartido/gerente/ANIBAL" https://www.siteground.es/kb/configurar-una-carpeta-imap-con-thunderbird/ Saludos

Hola, que va, aún no lo hemos resuelto.

¿La carpeta compartido/gerente/ANIBAL en dónde se supone está?¿En el PC del usuario Gerente o en la del usuario B? Estuve mirando, y no tienen ninguna suscripción a esa capeta ninguna de las dos cuentas, ni tampoco he encontrado esa carpeta en ninguno de los PCs.

Hola, Esto solo ocurre entre correos de la misma organizacion/empresa/dominio o el mensaje aparece cuando envian correos a otras empresas/dominios Si siempre aparece puedes enviarme un correo a mi cuenta personal para probar, te escribo la cuenta de correo mia por mensaje privado. Saludos

Hola, Muchísimas gracias por tu ayuda.

Ocurre cuando el usuario Gerente, le envía un correo al usuario B. Sólo en ese caso.

Cuando la gerente me envía correos a mí, no ocurre eso. Yo soy la informática del centro, he estado mirando qué puede ocurrir, y no se me ocurre nada. He estado mirando en la configuración avanzada de cuentas de la gerente y lo tiene todo vacío. No tiene nada en lo de los espacios de nombres en el servidor IMAP. No tiene nada compartido.

Es raro. Cuando el usuario recibe un correo de la gerente, e intenta abrirlo, le aparece la ventana pop-up preguntándole lo de la suscripción.

Mhh.. si que es raro, podrías probar creando un perfil nuevo al usuario B, antes de tocar al gerente :), previamente haz una copia de su perfil como respaldo, lógicamente al crear un perfil nuevo el TB iniciara como defecto, debes crear la cuenta nuevamente, sincronizar los mensajes, etc, etc, pero puedes hacer una configuración básica para probar si sucede el problema, si ahora funciona bien prosigues configurando el resto del TB del usuario B: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird https://support.mozilla.org/es/kb/usar-multiples-perfiles

Saludos

El problema está en el PC del gerente creo. Pues me ha enviado a mí un correo de esos problemáticos, y también me sale la ventana esa. Pasa con algunos correos, con otros no. Es súper raro. Envío imagen.

Hola, Encontré el problema en el Foro de reportes de bugs, esta en ingles, el comentario #38 tiene un parche, seguí los pasos que indica y comentame si funciono: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=216308

Parece que el error tiene que ver con los archivos de imagen adjuntas. Cuando los archivos de imágenes se eliminan del correo electrónico, no se produce el error. Parece que la cantidad de veces que hace la pregunta "cancelar" se basa en la cantidad de imágenes adjuntas y / o referenciadas en el mensaje de correo electrónico. Este error no se produce cuando la opción de reenvío se establece en "como archivo adjunto" Saludos

Hola, he leído el hilo que me has comentado, pero no me ha quedado claro cúal sería la solución al bug. Muchas gracias.

¿Que versión de TB están usando? -En los últimos mensajes indica que esto no sucede cuando se reenvían mensajes creados con la versión 60.7.x. -El mensaje 38 habla de ejecutar un Fix pero estoy viendo que el enlace ya no esta disponible, lo voy a buscar en internet. -También comenta que si se reenvía el mensaje como adjunto tampoco sucede el problema, es algo engorroso pero podría ser una solución provisoria Saludos