ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

hotmail Erro ao lêr e-mail

  • 2 (ردّان اثنان)
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • آخر ردّ كتبه nathanpb88

more options

Vou explicar com detalhes e fotos. Primeiramente tentei fazer tudo o que disse, e inclusive usei outro computador para testar, em ambos os computadores ocorre o mesmo problema, isso ocorre somente usando o Firefox (atualizado). Em outros navegadores como Chrome, IE, OPERA, o problema não acontece, gostaria de solucionar o problema pois meu navegador principal é o Firefox, é muito incomodo ter que ficar usando outro navegador para lêr e-mail do hotmail.com. Outra coisa muito importante, o problema ocorre só em algumas mensagens de email, ou seja, alguns emails consigo ler normalmente, tal problema só ocorre no firefox, vou te mostrar através de imagens para entender melhor.

Agora vamos realmente ao problema.

Lembrando que o problema só acontece no firefox, e só em algumas mensagens, outras abrem normalmente. Segue um exemplo de uma mensagem que nao abre normalmente. Olhar Anexos.

Vou explicar com detalhes e fotos. Primeiramente tentei fazer tudo o que disse, e inclusive usei outro computador para testar, em ambos os computadores ocorre o mesmo problema, isso ocorre somente usando o Firefox (atualizado). Em outros navegadores como Chrome, IE, OPERA, o problema não acontece, gostaria de solucionar o problema pois meu navegador principal é o Firefox, é muito incomodo ter que ficar usando outro navegador para lêr e-mail do hotmail.com. Outra coisa muito importante, o problema ocorre só em algumas mensagens de email, ou seja, alguns emails consigo ler normalmente, tal problema só ocorre no firefox, vou te mostrar através de imagens para entender melhor. Agora vamos realmente ao problema. Lembrando que o problema só acontece no firefox, e só em algumas mensagens, outras abrem normalmente. Segue um exemplo de uma mensagem que nao abre normalmente. Olhar Anexos.
Attached screenshots

All Replies (2)

more options

Olá, seja bem vindo ao support mozilla!

Por favor tente o procedimento abaixo para verificar se o erro acontece, caso continue, por favor coloque o print

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

more options

Fiz tudo exatamente como pedido, não resolveu. Segue a print