Firefox no se abre después de actualizar a Firefox 44
Esta tarde he actualizado firefox a la versión 44, y despues de apagar el ordenador y volver a usar firefox, el programa no se abre.
Le he dado al icono para abrir el programa y he esperado un poco, ya que a veces tarda unos segundos en iniciar, pero no se abre, aunque el proceso Firefox.exe si que aparece en el administrador de programas.
La única forma que he encontrado para iniciar firefox ha sido, usando un programa como Defragler o Ccleaner. Después de abrir el programa, le doy a la opción de buscar actualizaciones y me abre firefox en una nueva pestaña con la página del programa.
Después de conseguir abrirlo con este "metodo" he intentado cerrar firefox y volverlo a abrir, pero nuevamente no se conseguía iniciar.
Debido a esto, creo, aunque no estoy seguro, de que ha debido de haber algún fallo durante la actualización que provoca que no se pueda abrir de forma normal el navegador.
Muchas gracias por la ayuda. David.
All Replies (3)
¡Hola David!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
El problema se solucionó solo.
¡Hola!
Me alegro que tu problema se haya resuelto. Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.
Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.