Las letras se ven mal en segun que webs
Buenos días,
Ver imagen adjunta para ver el problema de mala visualización.
He seguido las instrucciones que se facilitan en el manual de problemas y he deshabilitado la acceleración de hardware e intentado el resto de opciones que se indican. Cuando abro el navegador en la primera carga se ve correctamente, pero cuando he abierto un par de webs de repente el tipo de letra cambia y la web se ve mal. Adjunto captura por ejemplo de la web de ebay. No me pasa en todas las webs, pero si en unas cuantas. No se si es referente al tipo de letra que utilizan. Pero las que se ven mal siempre se ven mal y las que se ven bien siempre se ven bien. He intentado restaurar de fábrica todas las opciones, realizar una instalación limpia, tengo la última versión de Firefox instalada y actualizada, pero no se me resuelve el problema.
El ordenador incorpora Windows 7 Professional 64 bits con todas las actualizaciones de sistema. Antivirus Nod 32, anteriormente Kaspersky con el mismo problema.
Si me podéis indicar alguna opción para poder testear que me resuelva el problema.
Gracias
All Replies (5)
Para encontrar la solución correcta a tu problema, necesitamos que nos facilites cierta información de carácter no personal. Por favor, sigue estos pasos:
- Utiliza UNO de los siguientes métodos para abrir la página "Información sobre resolución de problemas":
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y, por último, en Información sobre resolución de problemas.
- En la barra de direcciones de Firefox, escribe about:support y presiona Enter.
- Haz clic en el botón de menú
- En la parte superior de la página "Información sobre resolución de problemas", debería aparecer un botón que dice "Copiar el texto al portapapeles". Haz clic en él.
- Por último, vuelve al post del foro y haz clic con el botón derecho en la caja de texto y selecciona Pegar. También puedes hacer clic dentro de la caja de texto y presionar las teclas Ctrl+V). De esta forma, pegarás toda la información que has copiado en el post del foro.
Si necesitas más información sobre la página Información para solucionar problemas, lee el siguiente artículo: Cómo ofrecer información detallada para solucionar problemas de Firefox.
¡Muchas gracias por tu ayuda!
Adjunto los datos solicitados.
Configuración básica de la aplicación
Nombre: Firefox Versión: 38.0.5 ID de compilación: 20150525141253 Canal de actualización: release Agente de usuario: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0 Ventanas multiproceso: 0/1 (por defecto: false)
Informes de fallos de los últimos 3 días
Todos los informes de fallo
Extensiones
Nombre: Firebug Versión: 2.0.10 Activada: true ID: [email protected]
Gráficos
Controladores del adaptador: igdumd64 igd10umd64 igdumdx32 igd10umd32 Descripción del adaptador: Intel(R) HD Graphics Direct2D activado: Bloqueado para la versión de su controlador gráfico. Pruebe a actualizar su controlador gráfico a la versión 8.1500.1000.2202 o más moderna. DirectWrite activado: false (6.2.9200.17292) Fecha del controlador: 7-28-2010 GPU #2 activa: false ID del dispositivo: 0x0046 ID del fabricante: 0x8086 ID del subsistema: 00071179 Parámetros de ClearType: Gamma: 3600 Pixel Structure: R ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 RAM del adaptador: Unknown Renderizador WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) Ventanas aceleradas mediante GPU: 0/1 Basic (OMTC) Versión del controlador: 8.15.10.2189 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureSkiaAccelerated: 0
Preferencias importantes modificadas
accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.capacity: 296960 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 3 browser.download.importedFromSqlite: true browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150525141253 browser.startup.homepage_override.buildID: 20150525141253 browser.startup.homepage_override.mstone: 38.0.5 dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 38.0.5 gfx.direct2d.disabled: true layers.acceleration.disabled: true media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1433238916 media.gmp-eme-adobe.version: 10 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1432812130 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4 media.gmp-manager.buildID: 20150525141253 media.gmp-manager.lastCheck: 1433323466 network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.database.lastMaintenance: 1433322449 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 27042 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_bgcolor: false print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_bgimages: false print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_colorspace: print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_command: print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_downloadfonts: false print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_duplex: 1515870810 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_edge_bottom: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_edge_left: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_edge_right: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_edge_top: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_evenpages: true print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_footercenter: print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_footerleft: &PT print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_footerright: &D print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_headercenter: print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_headerleft: &T print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_headerright: &U print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_in_color: true print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_margin_bottom: 0.5 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_margin_left: 0.5 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_margin_right: 0.5 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_margin_top: 0.5 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_oddpages: true print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_orientation: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_page_delay: 50 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_paper_data: 9 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_paper_height: 11,00 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_paper_name: print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_paper_size_type: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_paper_size_unit: 1 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_paper_width: 8,50 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_plex_name: print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_resolution: 1515870810 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_resolution_name: print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_reversed: false print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_scaling: 1,00 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_shrink_to_fit: true print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_to_file: false print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_unwriteable_margin_bottom: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_unwriteable_margin_left: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_unwriteable_margin_right: 0 print.printer_NPI4591FF_(HP_LaserJet_Professional_P1606dn).print_unwriteable_margin_top: 0 privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true storage.vacuum.last.index: 1 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1432813179
Preferencias importantes bloqueadas
JavaScript
Recogida de basura incremental: true
Accesibilidad
Activado: false Impedir accesibilidad: 0
Versiones de bibliotecas
NSPR Versión mínima esperada: 4.10.8 Versión en uso: 4.10.8
NSS Versión mínima esperada: 3.18.1 Basic ECC Versión en uso: 3.18.1 Basic ECC
NSSSMIME Versión mínima esperada: 3.18.1 Basic ECC Versión en uso: 3.18.1 Basic ECC
NSSSSL Versión mínima esperada: 3.18.1 Basic ECC Versión en uso: 3.18.1 Basic ECC
NSSUTIL Versión mínima esperada: 3.18.1 Versión en uso: 3.18.1
Características experimentales
Disculpad,
alguién puede ayudarme con mi problema o dar alguna explicación a lo que le puede suceder al navegador?
Gracias
Hola de acuerdo a la informacion necesitamos realizar lo siguiente,
Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Estos son los pasos a seguir:
Nota: Quizá debas imprimir o visualizar estos pasos en otro navegador.
- Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
- Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox y haz clic en el botón de Salir de Firefox
).
- Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
- Windows:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: Elimina Firefox del directorio de Aplicaciones.
- Linux: Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes propio de tu distribución, deberías usar la misma fórmula para desinstalarlo (consulta Instalar Firefox en Linux). Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.
- Windows:
- A continuación, procede a reinstalar Firefox:
- Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
- Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.
Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace.
ADVERTENCIA: No ejecutes un instalador de terceros en este proceso: podría eliminar permanentemente todos los datos de tu perfil de Firefox, incluidas las extensiones, caché, cookies, marcadores, configuración personal y contraseñas guardadas, entre otros. ¡Nada de esto podrá recuperarse a menos que hayas hecho una copia de seguridad en un dispositivo externo! Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox.
Vuelve a escribirnos para ver que sepamos si te ha sido de ayuda.
¡Gracias!
Hola de nuevo,
realizada la instalación de nuevo siguiendo las instrucciones escrupulosamente y parecia que funcionava pero cuando lleva un rato navegando (cuando se han cargado un par o tres webs distintas) las letras se vuelven borrosas de nuevo. Adjunto pantalla de ebay de nuevo. No pasa con todas las páginas, pero en una gran mayoria las letras pasan de verse normales a verse muy raras, con volumen.
Quedo a la espera de si es posible que me ayudéis a solucionarlo.
Gracias
