Thunderbird
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Microsoft 已经对其商业和学术账户的托管电子邮件服务的认证做了一些改变。这篇文章描述了这些变化以及如何适应这些变化。
截至2024年1月，此信息仍在发展并可能会发生变化。请升级到最新的 Thunderbird 以获得使用微软邮件服务的最佳体验。由于微软不断变化的电子邮件服务器和部署多样性，问题可能会突然出现，导致Thunderbird和其他非微软电子邮件客户端在一段时间后突然停止工作。
目录
对认证的改变
Microsoft 已经建立了以下变化：
- 已废弃的基本认证 （用户名/密码），而现在则需要 OAuth 认证。
- 在某些情况下，SMTP 认证已被完全禁用。对于新的账户，SMTP 始终在启动时处于禁用状态。此外，对 SMTP 的一些限制，目前还不了解。
Microsoft 也改变了他们对某些客户端的分类方式，而 Thunderbird 之前的 OAuth 设置并不适合作为桌面客户端。因此，我们被迫对 Thunderbird 进行配置修改，这可能会对用户产生副作用。
可能遇到的变化或问题
对于 outlook.com、hotmail.com、Microsoft 365（以前称为 Office 365，通常缩写为“O365”）或其他 Microsoft 托管的电子邮件服务，你可能会看到以下问题：
您的Outlook或Hotmail密码在Thunderbird中不再起作用，无法发送或接收电子邮件
- Thunderbird 可能会显示类似下方的错误提示：
Login to server outlook.office365.com with username [email protected] failed. - 解决方案
- 确保你的微软账号使用两步验证（参见微软的知识库文章：如何在Microsoft帐户上使用双重验证）。
- 请确保在Thunderbird中启用Microsoft Outlook或Hotmail网站（例如office365.com）的cookies，否则您将无法使用OAuth2身份验证登录到您的outlook.com或hotmail.com帐户。
- 点击{菜单≡} > {菜单隐私与安全}
- 在 网络内容 部分，勾选接受来自站点的cookies。
- 在 接受来自站点的cookies 旁边，点击 按钮确保没有拦截来自微软的 Cookie，比如 outlook.com, hotmail.com 或 office365.com。
- 将 Thunderbird 身份验证方法从普通密码更改为 。
- 把 Thunderbird 认证方法设置为发送消息 (SMTP):
- 点击 > 。
- 在左边点击 。
- 在右侧选择你的微软账户并点击
- 选择身份验证方法: {菜单OAuth2}（而不是普通密码）。
- 点击 保存更改。
屏幕显示需要IT管理员批准此应用
- 您必须请求管理员授权Thunderbird - 批准必须完成，但仅需一次。
- 根据Microsoft文档，管理员应访问
https://login.microsoftonline.com/{tenant-id}/adminconsent?client_id=9e5f94bc-e8a4-4e73-b8be-63364c29d753，并授予以下权限以授权Mozilla Thunderbird: IMAP.AccessAsUser.All, POP.AccessAsUser.All, SMTP.Send 和 offline_access。
账户在 Thunderbird 102.6.1 上可以使用，但在 102.7.1 或更高版本上不能使用
- 请尝试用新的 Thunderbird 配置文件登录（参见 配置文件管理器创建和删除 Thunderbird 配置文件，以了解如何创建新的配置文件）。
- 如果新的 Thunderbird 配置文件可以使用，那么对于大多数人来说，最好继续使用新的配置文件。
- 更多的技术人员需要对配置编辑器进行修改：使用 Thunderbird 配置文件管理器切换回旧的 Thunderbird 配置文件，并使用 配置编辑器 过滤oauth2，找到适当的服务器，并删除oauth2.issuer和auth2.scope的条目。
- 如不起作用，请求支持。
IMAP/POP3 可以工作，但 SMTP 不能工作
- 如果你有 Microsoft 365 商业账户，请确保 SMTP 认证已经启用，或者请你的 IT 管理员检查并打开它（如果禁用）。 Microsoft 在他们的文章中有一些说明： 在 Exchange Online 中启用或禁用认证的客户端 SMTP 提交（SMTP AUTH）
- 如果你有 Microsoft 365/Hotmail/等 个人 账户，请使用基本认证（关于如何改变，见 Microsoft 的指南）。
日历不起作用
- Thunderbird 不支持 Exchange 日历。如果你使用附加软件或其他软件来启用日历，那么你需要向该附加软件或软件的作者寻求支持。
从何处获得帮助
- 如果你是提供 Microsoft 账户的企业或学术机构内的用户，你应该在组织内寻求帮助。
- 如果你通过 Microsoft 的某个托管服务拥有个人账户，请求支持。
