Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sync encountered an error while synchronising: Unknown error

  • 2 відповіді
  • 61 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від julianhall

more options

I'm using Firefox 4.0.1 on Windows 7 Home Premium 64-bit.

I set up a sync account to transfer my history, etc. from my old desktop to my new laptop (details above). Since then, i haven't used my desktop, just the laptop.

For about the last week or so, the following error message keeps popping up at the foot of the screen:

"Sync encountered an error while synchronising: Unknown error. Sync will automatically retry this action." And there is a 'Sync now' button.

I can't think of anything that I've done (installing extensions, etc.) to cause this to happen.

Any ideas, anyone? All help appreciated.

I'm using Firefox 4.0.1 on Windows 7 Home Premium 64-bit. I set up a sync account to transfer my history, etc. from my old desktop to my new laptop (details above). Since then, i haven't used my desktop, just the laptop. For about the last week or so, the following error message keeps popping up at the foot of the screen: "Sync encountered an error while synchronising: Unknown error. Sync will automatically retry this action." And there is a 'Sync now' button. I can't think of anything that I've done (installing extensions, etc.) to cause this to happen. Any ideas, anyone? All help appreciated.

Усі відповіді (2)

more options

Go to your sync account, log in, and click clear your sync data. Then click the Sync now button on the error message.

The error went away for me.

more options

Hmm... it won't let me do that. I get the following error message:

"We had a problem purging the data from your account. Please try again later."

I guess I'll try again later...