Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

iOS App Randomly Crashes

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 25 переглядів
  • Остання відповідь від Kiki

Jason.Torban
Jason.Torban
more options

For some time, Firefox on iOS will randomly crash when I try to open a link from email or another site, or even when I go to open a new tab. I’ve deleted and reinstalled the app, but nothing has changed. I’ve now upgraded to iOS 15, and am also using a brand new iPhone 13, but the same issue still occurs. I love Firefox, otherwise, but this is a huge hassle.

For some time, Firefox on iOS will randomly crash when I try to open a link from email or another site, or even when I go to open a new tab. I’ve deleted and reinstalled the app, but nothing has changed. I’ve now upgraded to iOS 15, and am also using a brand new iPhone 13, but the same issue still occurs. I love Firefox, otherwise, but this is a huge hassle.

Обране рішення

Hi Jason, sorry about this. This is a known issue and have been fixed with the new version. Can you update to 38.0 and tell me if the issue persists?

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Moderator
  • Administrator
more options

Вибране рішення

Hi Jason, sorry about this. This is a known issue and have been fixed with the new version. Can you update to 38.0 and tell me if the issue persists?