ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

firefox sync

  • 2 การตอบกลับ
  • 0 คนมีปัญหานี้
  • 3 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย GerardoPcp04

more options

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

การตอบกลับทั้งหมด (2)

more options

niconacos7 dijo

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

yo antes había formateado mi pc y al iniciar sesión me cargo todos los complementos , pero esta vez no fue así

more options

Hola, Lamento lo sucedido pero el servicio de sincronización NO es de Respaldo, no puedes usarlo esperando que luego de borrar y/o formatear la PC con el único Firefox de escritorio conectado instales un nuevo Firefox y que sincronicen los datos, lo que mas probable suceda es que se borren los datos de servidor, porque es un servicio de sincronización, asi funciona sea Firefox, Dropbox, Ondrive, et. Para respaldar el Firefox debes copiar la carpeta de perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos