Primeiramente é preciso saber qual plataforma você está usando Windows ou Linux. Caso seja Windows, após a instalação se voce clica em "executar" e nada acontece, tente clicar com lado direito do mouse e vá na opção "executar como administrador". Pode ser seu anti-virus bloqueando também dente desativalo e refazer o download para ver ser executa.

Para desativar o anti virus perto do relógio na barra inferior no canto direito clique com lado diereito do mouse no icone do anti virus e escolha a opção de (desativar, ou desativar temporariamente ou algo relacionado)

Olá Herlen, utilizo o Windows. Desativei o anti virus e cliquei na opção "executar como administrador". Uma caixa abriu e carregou até 39% mas logo sumiu da minha tela. Refiz o processo outras 2 vezes e ocorreu o mesmo erro. Verifiquei em programas e o mozilla ainda não aparece lá.

Olá Keli,

Com o anti virus desativado refaça o download, voce fez isso ou fez pelo qual voce ja havia baixado? Há uma diferença ai.

https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/

use esse link para o download

Não esqueça de nos informar caso de certo ;)

Olá Herlen, refiz o download mas mesmo assim não funcionou. Preciso da versão 41.0.2 porque o programa que utilizo só funciona com ela (PJE - TRT - Programa judicial de Peticionamento Eletrônico da Justiça do Trabalho). Imagino que esse link que você passou seja da versão mais atualizada, certo? Se for, não poderei utilizar.

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/instale-uma-versao-antiga-do-firefox

Use então esse link desça a página até o subtítulo

"Eu ainda quero voltar para a versão anterior — Onde eu consigo a versão anterior? "

você vai ter logo abaixo o intalador dessa versão

Olá! Seu caso é um tanto complicado, isso porque analisei o link http://www.trt1.jus.br/processo-judicial-eletronico onde é disponibilizado informações sobre incompatibilidade com Firefox 64 bits e alguns PC com versões 42 ou superior. Acredito que este seja seu caso, veja o que pode fazer:

1. Já tentou usar versão de 32 bits do Firefox ao invés de 64 bits? Se sim e ainda persiste este problema, prossiga abaixo...

2. Como não garantimos suporte para versões antigas do Firefox, recomendo que utilize outros navegadores como Google Chrome ou UC Browser para PC.

3. Caso queira insistir e deixar por sua conta em risco, você pode baixar a versão informada no portal do Tribunal Regional do Trabalho neste link http://www.trt1.jus.br/processo-judicial-eletronico

Bom dia Herlen, deu certo. Agradeço imensamente pela ajuda!

Bom dia Samuel Santos, arquivei sua dica porque futuramente posso precisar dela! Agradeço muito! Infelizmente o Sistema PJE TRT não pode ser utilizado pelo Google Chrome ou UC Browser para PC. É um problema gigantesco, pois todo o judiciário está utilizando este sistema. Além do Firefox, o java também não pode ser atualizado para que o programa funcione corretamente.

Mais uma vez, agradeço pelo auxílio!

sempre um prazer