Firefox as vezes não carrega a página, fica apenas a bolinha de carregamento girando de um lado pro outro e nunca abre o site. Estou usando a versão 61.0.1.
Usualmente o firefox do nada para de carregar as páginas web. Quando abro pela primeira vez ou quando já estou utilizando o mesmo. A bolinha de carregamento fica balançando de um lado para o outro e a página fica em branco. Coisa que só ocorre no Firefox. Estou usando a versão 61.0.1 mas isso já vem de muito tempo atrás. Só volta a abrir quando fecho e abro novamente várias vezes, ou quando desligo o Windows 10. E as vezes nem volta, como hoje que escrevo pelo google chrome. Não importa se é site http, https e etc... não importa se instalo e reinstalo, não importa se limpo os dados do sistema, o problema sempre ocorre.
All Replies (1)
Oi,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:
- Clique no menu
, depois em 
e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
- No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
- No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
- No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.