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Estoy en una página de gob.mx, todo bien, me pide que grabe un video, entra la cámara y el micrófono de la Macbook pro, empieza la cuenta regresiva y... "su navegador no pudo grabar el video" y me saca de la página, tengo que iniciar de nuevo y... el mismo problema ¿algun consejo? Gracias

Estoy en una página de gob.mx, todo bien, me pide que grabe un video, entra la cámara y el micrófono de la Macbook pro, empieza la cuenta regresiva y... "su navegador no pudo grabar el video" y me saca de la página, tengo que iniciar de nuevo y... el mismo problema ¿algun consejo? Gracias

Alla svar (3)

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Hola Del lado izquierdo del campo de direcciones (donde esta la dirección url de la pagina) hay un icono de los permisos deben estar habilitados los permisos para la cámara y el micrófono. Saludos

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Gracias Gerardo, pero los permisos están activados y aún así persiste el problema

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Creo que no podría probar es pagina ya que seguro se necesita iniciar sesión con datos de una persona del país. Abre la consola del Firefox (Ctrol+Mayúscula+J) y copia en un proxima mensaje lo que aparece cuando intentas grabar el video

También puede revisar la siguiente guía de Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/como-administrar-los-permisos-de-tu-camara-y-micro#firefox:mac:fx103

Saludos