Problema reproduccion de video online en firefox
Buenas,
Acabo de adquirir un portátil nuevo y tengo problemas de reproduccion de videos online, principalmente no funciona netflix ni otras plataformas similares, tampoco los streamings de youtube (Los videos normales si). En netflix por ejemplo me salen dos errores relacionados con el streaming y con html5 y me recomiendan instalar el media feature pack de windows, el cual ya tengo instalado, de hecho mozilla me lanza un mensaje cuando entro al netflix recomendandome que lo instale aunque ya esta instalado. Youtube, para los videos de streaming tambien me lanza un error relacionado con html5. He probado con el microsoft edge y sin problemas. He intentado reinstalar firefox y utilizarlo desde 0, sin plugins, y nada. He intentado reinstalar el microsoft feature pack y nada. he instalado paquetes de codecs y nada. Tanto firefox como windows como el feature pack estan actualizados a la ultima version, también adobe media player. Entre todas estas operaciones he reiniciado el ordenador 1000 veces y ya no se me ocurre que más hacer. Alguna ayuda? Gracias!
Выбранное решение
¡Hola!
Por favor sigue lo que se detalle en https://support.mozilla.org/es/kb/solucionar-problemas-con-la-reproduccion-de-audio-
Si el problema persiste, por favor agrega capturas de pantalla de los errores y si es posible copia y pega los mensajes de error en texto plano en tu siguiente respuesta. Incluye también el contenido de las páginas about:plugins y about:support en texto plano para revisarlas.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
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Hola verifica si puedes Reproducir contenido DRM controlado, esto puede ayudar a resolver tu problema https://support.mozilla.org/es/kb/ver-contenido-drm-en-firefox?as=u&utm_source=inproduct
Gracias por contestar. Tanto el pluguin como la opción de reproducir este tipo d contenido estan activadas.
Hola, gracias por notificar ese problema.
Intenta revisar si tienes, instalado/actualizado correctamente, Media Feature Pack y que hayas actualizado/instalado el MFP correcto para tu sistema (como compatible, versión,etc).
Eso puede causar el problema, si no esta seguro o surge problemas con su versión de MFP, intente probar con otras versiónes:
Saludos y cuenta si te funciono.
Buenos días,
He probado con todos y firefox sigue sin reconocer esta actualización, cuando entro al netflix me sigue saliendo un mensaje de firefox recomendamndome instalar el media feature pack.
alguna idea?
saludos!
peedante said
Buenos días, He probado con todos y firefox sigue sin reconocer esta actualización, cuando entro al netflix me sigue saliendo un mensaje de firefox recomendamndome instalar el media feature pack. alguna idea? saludos!
Hola de nuevo.
Haz probado actualizar los Drivers, para la pc, casí todo se resuelve así, principalmente el de video. Recuerda que tener los controladores actualizados hace tu computadora más fluida y rapida.
Esperando tu respuesta.
Están actualizadisimos. Vi por internet que ya habia habido problemas con esto, que puede que fuera un bug de firefox, que no reconocia esta instalación. ¿Alguien sabe algo?
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¡Hola!
Por favor sigue lo que se detalle en https://support.mozilla.org/es/kb/solucionar-problemas-con-la-reproduccion-de-audio-
Si el problema persiste, por favor agrega capturas de pantalla de los errores y si es posible copia y pega los mensajes de error en texto plano en tu siguiente respuesta. Incluye también el contenido de las páginas about:plugins y about:support en texto plano para revisarlas.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Muy buenas,
Finalmente probe con todas las versiones del feature pack que pude encontrar y me sirvio una para windows 10 version 9030. Tuve que probar muchísimas antes de dar con la que me funciono por lo que recomiendo que si alguien tiene problemas con esto haga lo mismo, a mi me confundió que en otrs exploradores si me estaba funcionando el streaming y todo el media en general.
Muchas graxias por vuestras respuestas, buena semana!