Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

How to update Adobe Flash Player?

  • 1 ответ
  • 8 имеют эту проблему
  • 13 просмотров
  • Последний ответ от the-edmeister

Moon Feather
Moon Feather
more options

I try to update Adobe Flash Player but Firefox is crossed out on the list. How do I fix this?

I try to update Adobe Flash Player but Firefox is crossed out on the list. How do I fix this?
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

Firefox has to be closed - completely, so make sure the firefox.exe isn't hung in the Task Manager - per Adobe requirements for updating or installing the Flash Player, aka Shockwave Flash.

Another thing - you have two Flash plugins for Firefox. Shockwave Flash 18.0 r0 and Shockwave Flash 17.0 r0 - best thing to do is to run the Flash uninstaller to get rid of all the Flash files hanging around and install Flash anew. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 2

Все ответы (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Выбранное решение

Firefox has to be closed - completely, so make sure the firefox.exe isn't hung in the Task Manager - per Adobe requirements for updating or installing the Flash Player, aka Shockwave Flash.

Another thing - you have two Flash plugins for Firefox. Shockwave Flash 18.0 r0 and Shockwave Flash 17.0 r0 - best thing to do is to run the Flash uninstaller to get rid of all the Flash files hanging around and install Flash anew. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html