Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Bookmarks and passwords lost

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • Última resposta de cor-el

more options

I rested my password to my firefox account, and it got rid of all my old passwords and bookmarks, is it possible to recover them?

I rested my password to my firefox account, and it got rid of all my old passwords and bookmarks, is it possible to recover them?

Todas as respostas (2)

more options

I was able to get my bookmarks back, still no solution for my passwords, anything helps thanks!

Útil?

more options

If you reset the password for the Mozilla account because you do not remember this password, then that will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data locally before it is uploaded to the Sync server and only this password or a possible recovery key you created earlier can decrypt this data.

Do you only have this one device connected to Sync or is there another device with this data? You need a backup of logins.json (or logins-backup.json) and key4.db to recover your lost logins.

Útil?

Faça uma pergunta

É necessário entrar na sua conta para responder a publicações. Faça uma nova pergunta, se ainda não tiver uma conta.