Problemas al hacer clics en la pantalla que no responden
Hola Tengo un problema con Firefox 59 que no me pasa en otros navegadores. En ciertas webs, por ejemplo, en AliExpress, cuando hago clic en un elemento de la pantalla, como una foto, el navegador no reacciona. No es que se haya quedado congelado, no, simplemente, es como si no hubiera hecho clic... esto también me está pasando en otras webs. Con otros navegadores, como Explorer no tengo este problema. Es como si ciertas partes de la interfaz de la página web, no reconocieran que estoy haciendo clic con el ratón. Pasa en muy pocas páginas webs, pero es molesto. Por ejemplo, en AliExpress cuando intento ver productos y le doy a las fotos, no me reconoce que estoy haciendo clic con el ratón. Podría pensar que es un problema puntual de la página... pero si también me pasa en otras páginas, ya tengo que pensar que algo le pasa a mi navegador. ¿Cómo puedo detectar que está pasando? Saludos
Todas as respostas (5)
Hola! Eso te sucede con la imagen de cualquier producto de Aliexpress? Realice pruebas en esa pagina no me sucede este problema, por lo que diría que no es un problema general del Firefox. Puedes borrar el cache y los cookies para ver si ese problema se resuelve. Saludos
Hola, si ocurre con cualquier producto de AliExpress, también ocurre con otras páginas. Limpiar la caché y las cookies no resuelve el problema...
¡Hola!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
Hola, he hecho lo que dices y no soluciona el problema. He reiniciado Firefox 64 bits con los complementos desactivados y en modo seguro. Nada, el problema sigue ocurriendo. Te comento, en mi PC hay dos firefox. Uno de 64 bits, y el otro antiguo que era de 32 bits, pero que ahora se muestra como 64 bits. Bien, en el antiguo de 32 bits, el problema con los clics no ocurre, y en el de 64 bits si ocurre... ¿qué puede estar pasando? Saludos
Hola El Antiguo Firefox es el ESR ? Ambos Firefox usan el mismo perfil del Firefox? Espero tu comentarios Gracias