Accounts, email e regole, tutto sparito
Buonasera, oggi ho aperto thunderbird e con amara sorpresa non ho più trovato i miei accounts e tutte le email sparite con conseguenti cartelle in cui le regole indirizzavano la posta. Sembra Thunderbird appena installato, vergine. Non ho capito se c'è stato un aggiornamento e dopo quello è sparito tutto. Potete darmi indicazioni su cosa sia successo e come posso risolvere per potermi ritrovare tutte le impostazioni e accounts con relative mail come le avevo lasciate io prima che succedesse questo disastro? Ringrazio chi mi vorrà aiutare.
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Anzitutto suggerirei di verificare se la cartella del profilo esiste ancora e nel caso farne subito una copia di sicurezza -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird
Se la cartella del profilo non è andata persa, recuperare la posta dovrebbe essere fattibile. Per le impostazioni e per i filtri invece è forse meglio ricrearli.
Qui trovi casi simili al tuo -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=58749.0 -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=68862.0 Assicurati di avere un backup completo e funzionante del profilo prima di tentare i metodi descritti
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Ho trovato la cartella del profilo del peso di quasi 4 giga e l'ho salvata su una chiavetta, ma provando a disinstallare e reinstallare Thunderbird e posizionandola nella cartella dove dovrebbe stare non ripristina nulla. Si apre Thunderbird come appena installato e richiede di inserire le credenziali per aggiungere un primo account email. Qualcuno sa dirmi in cosa sbaglio?
Qualcuno può aiutarmi?
Per favore. Ho molte email importanti
Te lo avevo detto sin dall'inizio:
Se la cartella del profilo non è andata persa, recuperare la posta dovrebbe essere fattibile. Per le impostazioni e per i filtri invece è forse meglio ricrearli.
Per il recupero della posta:
- Nel profilo indivuduare la cartella mail/imapmail o simile, al suo interno individuare i file mbox che contengono gli archivi di posta
- I file mbox sono file senza estensione. I loro nomi coincidono con i nomi delle cartelle predefinite di Thunderbird (in inglese): inbox (in arrivo), sent (inviate), trash (cestino), junk (spam), etc.
- Se sono state create nuove cartelle o sottocartelle, ad ognuna di esse sarà associato un nuovo file mbox con il nome della cartella stessa. Similmente se si è usata la funzione Archivia di Thunderbird per suddividere la possta per anno o mese
- Fare una copia di tutti questi file in una cartella a parte.
- Installare poi in Thunderbird l'estensione ImportExportTools NG -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/
- Sempre in Thunderbird, sotto Cartelle locali, creare una nuova sottocartella in cui recuperare i messaggi
- Fare click con il pulsante destro del mouse su questa cartella e seguire il menù ImportExportTools NG > Importa file mbox; Indicare quindi di importare il primo dei file mbox salvati sopra
- Ripetere la procedura per tutti i file mbox elencati sopra.