Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Docx links from Onedrive fail to open

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: 13pgus

13pgus
13pgus
more options

A DOCX link sent from a Onedrive account by email to my account on Thunderbird opens blank screen in FIrefox and other browsers, but will open the file in MS Word 'if I use MS Edge browser. Why?

A DOCX link sent from a Onedrive account by email to my account on Thunderbird opens blank screen in FIrefox and other browsers, but will open the file in MS Word 'if I use MS Edge browser. Why?

Kiválasztott megoldás

Can you try the same steps using Windows 10 Mail app instead of Thunderbird to verify? I only have Thunderbird in Linux and will switch back and test.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Kiválasztott megoldás

Can you try the same steps using Windows 10 Mail app instead of Thunderbird to verify? I only have Thunderbird in Linux and will switch back and test.

Módosította: jonzn4SUSE,

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

I just tried it in Linux it works fine. see screenshot Can you provide screenshots of the issue?

13pgus
13pgus Kérdés tulajdonosa
more options

Hello there,

Thanks for replying.

I have been in contact with Microsoft about some Onedrive issues I was having (which is where the link navigates to) and I believe this was the root cause of the problem. Now that the Onedrive issues are fixed the process is working as I would expect. It seems that the issues with Onedrive were the limiting factor and now it works correctly on Thunderbird->FIrefox and using the Win10 mail app and direct pasting a link into Chrome.

Thanks for your help.