חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox en Thunderbird gestopt met werken

more options

Windows 11 computer. Sinds 2 dagen werken Firefox en Thunderbird niet meer. Ik krijg een lege browser en een Thunderbird zonder mijn e-mails. Alle andere browsers werken nog wel en Firefox werkt ook op mijn smarphone. Ik heb de suggesties op de Support website gevolg, maar niets helpt. Wat nu?

Windows 11 computer. Sinds 2 dagen werken Firefox en Thunderbird niet meer. Ik krijg een lege browser en een Thunderbird zonder mijn e-mails. Alle andere browsers werken nog wel en Firefox werkt ook op mijn smarphone. Ik heb de suggesties op de Support website gevolg, maar niets helpt. Wat nu?

פתרון נבחר

U kunt Firefox opnieuw installeren zonder de profielen te wissen. Zijn er meerdere profielen, of is er maar 1 en is die leeg? Indien meer profielen, hebt u getracht het andere profiel te selecteren?

Read this answer in context 👍 1

כל התגובות (3)

more options

Dat is heel bijzonder. Zou u eens willen kijken of de oude profielen nog bestaan? Voor Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielbeheerder-firefoxprofielen-aanmaken-wijzige Voor Thunderbird: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielbeheerder-thunderbird-profielen-aanmaken-en

Helpful?

more options

De oude profielen bestaan nog. Ik heb intussen mijn Thunderbird volledig opnieuw geinstalleerd en die werkt nu. Nu Firefox nog, maar liefst zonder wissen opnieuw installeren.

השתנתה ב־ על־ידי RonOne

Helpful?

more options

פתרון נבחר

U kunt Firefox opnieuw installeren zonder de profielen te wissen. Zijn er meerdere profielen, of is er maar 1 en is die leeg? Indien meer profielen, hebt u getracht het andere profiel te selecteren?

Helpful?

פרסום שאלה

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.