Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

I cannot stop two step verification only on Firefox

  • 1 תגובה
  • 0 have this problem
  • 16 views
  • תגובה אחרונה מאת Terry

flash913
flash913
more options

Hi,

When I try to sign on to my bank, PNC, I always get annoying two step verification. The problem is with Firefox. When I use troubleshoot, this does not happen. When I use Chrome it does not happen. It does not happen on mobile. Help!

Thank You, Leslie

Hi, When I try to sign on to my bank, PNC, I always get annoying two step verification. The problem is with Firefox. When I use troubleshoot, this does not happen. When I use Chrome it does not happen. It does not happen on mobile. Help! Thank You, Leslie

כל התגובות (1)

Terry
Terry
more options

Hi. The first link is about why a problem does not occur in troubleshoot mode.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_the-problem-does-not-happen-in-troubleshoot-mode

Hopefully the issue can be fixed but you could also look at this article.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-if-im-locked-out-two-step-authentication