Perdita di tutte le impostazioni
Salve, ringrazio chi potrà darmi una dritta... Nel computer di ufficio improvvisamente sembrano sparite tutte le impostazioni di Thunderbird. Avvinado il programma compare la schermata iniziale che chiede di impostare un nuovo account email, sebbene avessi 4 indirizzi perfettamente funzionanti ed attivi da anni con relativi archivi di molti GB. Nella directory dei profili c'è ancora tutto ma è come se il programma non riuscisse più a caricare le impostazioni e gli archivi esistenti. Qualche idea?
Mafitar da aka zaɓa
Se usi Avast leggi anche qui -> https://support.mozilla.org/it/questions/1371878
Karanta wannan amsa a matsayinta 👍 1All Replies (3)
E tutto questo è avvenuto senza che modificassi nulla? Perché ci sono stati casi simili ma dovuti di solito a operazioni di aggiornamento impostate male.
In ogni caso, fai immediatamente una copia di backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo Se, come dici, i file sono ancora tutti al loro posto, la posta è sicuramente recuperabile. Per le impostazioni occorre verificare.
Leggi anche qui per altre informazioni: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=68862.0
Zaɓi Mafita
Se usi Avast leggi anche qui -> https://support.mozilla.org/it/questions/1371878
Grazie per le preziose informazioni. Nel mio caso il problema era dovuto proprio all'antivirus Avast. E' bastato aggiungere un'eccezione.