¡Hola!

Abre about:support y haz click en "Mostrar historial de actualizaciones" y agrega a esta pregunta una captura de esa pantalla, por favor.

¡Gracias!

Va la captura.

Gracias

¡Hola!

Al parecer la actualización está instalada correctamente.

Puedes por favor verificar que el servicio que se describe en ¿Qué es el Servicio de mantenimiento de Mozilla? se encuentre correctamente instalado.

¡Gracias!

¡Hola! No se como hacer eso de verificar que esté correctamente instalado. Miré en la wiki este tema y probé con: sc query MozillaMaintenance

El resultado difiere con lo que dice la wiki, el código de salida WIN32 dice:0 (0x0) lo demás está igual.

En otro sentido, recuerdo que la última actualización la hizo sin preguntar, lo recuerdo porque estaba escribiendo mi primer post (de este hilo) cuando ocurrió! Tampoco tengo problemas con Thunderbird que, según entiendo, usa el mismo servicio.

¡Gracias de nuevo!

¡Hola!

Por favor entra en about:config y dinos los valores de las preferencias que comienzan con app.update.service

¡Gracias!

Hola:

Hay una sola que comience así y es:

Nombre Opcion: app.update.service.enabled Estado: predeterminado Tipo: boolean Valor: true

Gracias

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

• Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

• En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
• En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
• En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
  (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

¡Gracias!

Hola:

Creo haber probado todo lo posible. La primera vez que inicie Firefox en modo seguro teniendo ABIERTO Firefox, saló solo la ventana de modo seguro y no me apareció la otra pantalla, abrió Firefox directamente. Ahora si estando en ese modo, abro otra ventana, sí me sale la ventana del UAC. Lo mismo si otra aplicación abre otra PESTAÑA en la misma ventana (la que está abierta con los complementos inhabilitados).

Si intento entrar en modo seguro desde el escritorio, barra tareas o menú inicio, sale la ventana del UAC antes de la ventana de modo seguro.

En otra dirección: yo estaba seguro que este problema se había dado ya hace un tiempo. No tengo información (de mi PC) del momento anterior pero buscando en la web encontré en los foros de Mozilla Hispano la misma pregunta : por mpm » Jue Mar 24, 2011 00:10 hubo 5 mensajes pero no se ve solución.

El asunto se corrigió solo después de algunas actualizaciones por lo que recuerdo.

Es todo, Gracias

Quizá fue confusa mi última frase en el mensaje anterior. Cuando decía que se "corrigó solo" me refería a la vez anterior que menciono.

Ahora sigo con el mismo problema.

Actualmente se ha actualizado a la versión 45.0.2 y la diferencia es que ahora todos los íconos de Firefox (accesos directos o en la carpeta) tienen el escudo.

saludos