Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No puedo instalar Firefox en W10. Error en la instalación

  • 3 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 1 visita
  • Última respuesta de GerardoPcp04

more options

Buenos días,

No puedo instalar firefox en w10, me descargo el instalador lo ejecuto como administrador y no termina la instalación, me sale un error como el que adjunto en la imagen:" Firefox ya se está ejecutando, pero no responde. Debe cerrar antes el anterior proceso Firefox para abrir una ventana nueva.

Y he desinstalado previamente el programa y todas las carpetas que he encontrado relativas a Mozilla.

Alguna solución?

Buenos días, No puedo instalar firefox en w10, me descargo el instalador lo ejecuto como administrador y no termina la instalación, me sale un error como el que adjunto en la imagen:" Firefox ya se está ejecutando, pero no responde. Debe cerrar antes el anterior proceso Firefox para abrir una ventana nueva. Y he desinstalado previamente el programa y todas las carpetas que he encontrado relativas a Mozilla. Alguna solución?

Todas las respuestas (3)

more options

Hola Prueba descargando el instalador completo según tu sistema operativo https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/ Saludos

more options

GerardoPcp04 said

Hola Prueba descargando el instalador completo según tu sistema operativo https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/ Saludos

Gracias por la respuesta, pero sigo igual, he desinstalado firefox ,reiniciado, descargado desde el enlace que me proporcionas, instalado y nada....no entiendo.

more options

Ok, ese error esta indicando que quedo una instalación trunca, es posible que los archivos temporales de algún instalación previa no se borren y siempre aparezca el mismo error, en estos casos debes ejecutar algún programa de limpieza de registro y temporales. Yo actualmente uso el Glary Utilities, pero también podrías usar el Ccleaner o AdwCleaner (estos son mas fáciles de usar) Dinos si esto resuelve el problemas, gracias