Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

Firefox crashes

  • 2 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 9 Aufrufe
  • Letzte Antwort von kkanyi

kkanyi
kkanyi
more options

Firefox updated recently and has crashed since then... haven't been able to open it, even in safe mode. Crash ID: bp-7c1301fe-d530-4700-9da0-651f02170202

Firefox updated recently and has crashed since then... haven't been able to open it, even in safe mode. Crash ID: bp-7c1301fe-d530-4700-9da0-651f02170202

Ausgewählte Lösung

hi kkanyi, your crash report shows that you have both kaspersky and symantec antivirus products installed on your device. there is probably a conflict between those two...

Diese Antwort im Kontext lesen 👍 1

Alle Antworten (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Ausgewählte Lösung

hi kkanyi, your crash report shows that you have both kaspersky and symantec antivirus products installed on your device. there is probably a conflict between those two...

kkanyi
kkanyi Fragesteller
more options

Thanks phillipp!!! There was indeed a conflict with one of the antivirus software; took it out and Firefox started without an issue.