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Nachrichten, die über das falsch konfigurierte Microsoft Exchange-Programm gesendet werden (wie Microsoft Outlook), können einen Dateianhang namens winmail.dat enthalten. Diese angehängte Datei enthält Formatierungsinformationen für Nachrichten, die das proprietäre Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) von Microsoft verwenden sowie alle mit der Originalnachricht gesendeten Anhänge. Die TNEF-Datei wird von anderen E-Mail-Programmen nicht erkannt, deshalb werden alle Anhänge, die mit der Originalnachricht gesendet werden, nicht im Nachrichtenbereich von Thunderbird angezeigt.
Beim Versuch, die Datei winmail.dat zu öffnen, werden Sie wahrscheinlich gefragt, mit welchem Programm die Datei geöffnet werden soll, es sei denn, Sie haben ein Programm installiert, das diese Datei entschlüsseln und anzeigen kann. Aber auch wenn Sie die Datei öffnen können, enthält diese keine brauchbaren Informationen.
Um zu verhindern, dass diese Datei an Nachrichten angehängt wird, kann der Absender der Nachricht (oder dessen Systemadministrator) verschiedene Einstellungen ändern. Informationen dazu erhalten Sie im Hilfeartikel Einfluss der E-Mail-Nachrichtenformate auf Internet-E-Mail-Nachrichten in Outlook von Microsoft.
Die beste Lösung ist, den Absender der Nachricht zu kontaktieren und ihn darüber zu informieren, dass sein Outlook falsch eingestellt ist, so wie es im oben verlinkten Hilfeartikel von Microsoft beschrieben wird.
