Når man sender en mail fra et mailprogram (fx Microsoft Oulook), der benytter en Microsoft Exchange-server, er det muligt, at der vedhæftes en fil med navnet winmail.dat
Filen indeholder formateringsoplysninger til brug for mails, der benytter sig af Microsofts egen TNEF-standard. Filen kan ikke læses af andre mailprogrammer, og det medfører, at eventuelle vedhæftede filer i mailen ikke vises i meddelelsesruden i Thunderbird.
Hvis du forsøger at åbne winmail.dat, vil du formentlig blive bedt om at angive, hvilket program der skal bruges til at åbne filen. Fordi filen er i Microsofts eget Outlook/Exchange-format, er det ikke sikkert, du har et program installeret, der kan læse og vise filen. Selv om du kan få filen vist, indeholder den ikke nogen brugbare informationer.
For at forhindre at denne fil vedhæftes mails, kan afsenderen (eller vedkommendes systemadministrator) konfigurere sig ud af problemet som beskrevet på denne Microsoft Support-artikel.
Der findes også en tilføjelse til Thunderbird med navnet LookOut, som vil forsøge at læse winmail.dat, og som vil vise de originale vedhæftede filer i meddelelsesruden i Thunderbird. Denne tilføjelse er ikke udviklet eller supporteret af Mozilla, og kompatibiliteten med fremtidige versioner af Thunderbird er ikke garanteret.
Den bedste løsning er at kontakte afsenderen, og informere om, at vedkommendes Outlook ikke er konfigureret korrekt som beskrevet på ovenstående Microsoft Support-artikel.