Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

erdemkayagentr
erdemkayagentr
more options

How i fix this problem.. I read all forums in mozilla web sites another web sites? How do i fix it?

Thanks

How i fix this problem.. I read all forums in mozilla web sites another web sites? How do i fix it? Thanks

Všechny odpovědi (2)

Machine Master
Machine Master
more options

Hello there,

Clearing your browsers cookies and cache can help remove excess data that could be causing Firefox to crash.

You can try and clear the cache/cookies by doing the following:

1. Click the menu button and choose “History” 2. Then click “Clear Recent History” 3. Clear everything and tick all the boxes before clicking on “Clear Now”

Finally, relaunch your browser and see if the issue still persists.

Hope this helps!

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that start with "bp-".

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the report ID of recent crash reports on the "Help -> Troubleshooting Information" page (about:support).

  • click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

Alternatively you can open about:crashes via the location/address bar.

See also:

Does it has effect if you disable multi-process tabs if this feature is currently enabled?