Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

upgraded to window 10 lost all my contact info and prevous emal in my in box

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 9 zobrazení
  • Poslední odpověď od christ1

gilyn
gilyn
more options

upgraded to windows 10 when I load Thunderbird I have lost all the emails in my inbox as well several folder storing emails. I also lost all my contact list.

upgraded to windows 10 when I load Thunderbird I have lost all the emails in my inbox as well several folder storing emails. I also lost all my contact list.

Všechny odpovědi (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Did you choose one of the options for Windows 10 preserving your data (e.g., reset, refresh, or possibly similar terms)?

Check for a folder named

C:\Windows.old\Users\your_username\AppData\Roaming\Thunderbird

If you do not immediately see AppData, make sure Windows shows hidden files and folders. To change that setting, see this article (hopefully it's similar in Windows 10): http://windows.microsoft.com/en-us/windows/show-hidden-files

Do you have such a folder?