Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Sähköpostien poisto ei toimi

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od Jarmo

more options

Ohjelma ei poista saapuneita saähköposteja (ei siirrä niitä roskakoriin). mikään poistokäsky ei toimi.

Ohjelma ei poista saapuneita saähköposteja (ei siirrä niitä roskakoriin). mikään poistokäsky ei toimi.

Zvolené řešení

Jos englanti sujuu, niin apu löytyy artikkelista Viestien poistaminen ei onnistu. Sitä ei ole vielä suomennettu, mutta ryhdyn siihen heti tämän vastauksen jälkeen.

Lyhyesti kuitenkin ohjeet:

  1. Napsauta Thunderbirdissä Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.
  2. Napsauta osiossa Ohjelman perustiedot rivillä Profiilikansio olevaa Avaa kansio -painiketta, jolloin profiilikansiosi avautuu.
  3. Sulje Thunderbird kokonaan.
  4. Siirry edellisessä kohdassa avautuneeseen profiilikansion sisältävään ikkunaan ja avaa kansio Mail. Tässä kansiossa pitäisi näkyä kansio, jolla on sama nimi kuin saapuvien viestien palvelimella sillä tilillä, jossa poisto-ongelma esiintyy.
  5. Poista kokonaan tiedostot, joiden nimi alkaa Trash. Näitä pitäisi olla kaksi, Trash ja Trash.msf.
  6. Käynnistä Thunderbird.
  7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä tiliä, jolla poistaminen ei onnistunut ja valitse ponnahdusvalikosta Uusi kansio...
  8. Anna kansiolle nimeksi Trash ja napsauta Luo kansio.

Kyseisen tilin alle ilmestyy nyt Roskakori ja viestien poiston pitäisi sujua.

Oliko tästä apua?

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (3)

more options

Millaiselta tililtä yrität viestejä poistaa? Onko kyseessä IMAP-tili vai POP-tili? Mitä Thunderbirdin versiota käytät?

more options

POP-tili. Viimeisin versio 31.0

more options

Zvolené řešení

Jos englanti sujuu, niin apu löytyy artikkelista Viestien poistaminen ei onnistu. Sitä ei ole vielä suomennettu, mutta ryhdyn siihen heti tämän vastauksen jälkeen.

Lyhyesti kuitenkin ohjeet:

  1. Napsauta Thunderbirdissä Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.
  2. Napsauta osiossa Ohjelman perustiedot rivillä Profiilikansio olevaa Avaa kansio -painiketta, jolloin profiilikansiosi avautuu.
  3. Sulje Thunderbird kokonaan.
  4. Siirry edellisessä kohdassa avautuneeseen profiilikansion sisältävään ikkunaan ja avaa kansio Mail. Tässä kansiossa pitäisi näkyä kansio, jolla on sama nimi kuin saapuvien viestien palvelimella sillä tilillä, jossa poisto-ongelma esiintyy.
  5. Poista kokonaan tiedostot, joiden nimi alkaa Trash. Näitä pitäisi olla kaksi, Trash ja Trash.msf.
  6. Käynnistä Thunderbird.
  7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä tiliä, jolla poistaminen ei onnistunut ja valitse ponnahdusvalikosta Uusi kansio...
  8. Anna kansiolle nimeksi Trash ja napsauta Luo kansio.

Kyseisen tilin alle ilmestyy nyt Roskakori ja viestien poiston pitäisi sujua.

Oliko tästä apua?