Mire yo creo k la plataforma falla porque.. porque quiero recuperar contactos de dos teléfonos anteriores no los borre sino k me los robaron y los dos eran Samsung galaxy j2 y j3 y me gustaría recuperar todo si se puede contactos fotos y videos .,. Pero da la casualidad k bajo la aplicación y todo sale en inglés si tiene el botón de idiomas lo pongo en español o en México y no cambia sigue igual en inglés.. Y hay disculpa por mi terquedad '''bold text''''''bold