ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problema com vídeos em 60 FPS

  • 1 (رد واحد)
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • آخر ردّ كتبه user917725

more options

Estou tendo problemas com todo e qualquer vídeo/stream que seja em 60 FPS, o vídeo simplesmente congela, mas o áudio continua rodando liso. Só estou tendo este problema com o firefox, já testei em outros navegadores e ficaram normais, instalei o firefox recentemente quando havia formatado o pc e mesmo antes da época de ter formatado, os vídeos continuavam com esse problema. Alguém consegue me ajudar com esse problema?

Estou tendo problemas com todo e qualquer vídeo/stream que seja em 60 FPS, o vídeo simplesmente congela, mas o áudio continua rodando liso. Só estou tendo este problema com o firefox, já testei em outros navegadores e ficaram normais, instalei o firefox recentemente quando havia formatado o pc e mesmo antes da época de ter formatado, os vídeos continuavam com esse problema. Alguém consegue me ajudar com esse problema?

All Replies (1)

more options

Olá,

Tente desabilitar a aceleração gráfica por hardware. Desde que essa funcionalidade foi adicionada ao Firefox, ela tem melhorando gradualmente, mas ainda há algumas falhas.

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Em seguida, execute estas etapas:

  1. Clique no menu New Fx Menu e depois em {button Opções} no Windows ou {button Preferências} no Mac ou no Linux.
  2. Clique no painel Avançado e em seguida na aba Geral
  3. Desmarque a opção Quando disponível, usar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persiste.

Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!

Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:

Obrigado.