We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Após migrar de servidor , Thunderbird não configura mais minhas contas e não me deixa opção de fazer manualmente.

more options

Usamos o Thunderbird no trabalho , para conectar em meu próprio servidor de e-mail fornecido pelo meu Cpanel no meu servidor. Só que após migrarmos o mesmo domínio para outro servidor nada faz o Thunderbird conectar no novo servidor, já tentamos de tudo e ele não conecta. E o problema é com o Thunderbird, porque testamos o Opera e outros e todos conectaram simples e rapidamente. - Já limpei cache do thunderbird. - Já desinstalei e reinstalei ele . - Já removi até arquivos da instalação antiga que eu achei, na pasta "oldthunder" - Já reinicei o PC e fiz tudo isto novamente. - Já tentei com usuário completo "[email protected]" e somente "user". E o problema ainda afeta instalações no Windows e no Linux porque estou com o mesmo problema nos dois sistemas! Na minha opinião pode ser algum cache que ele tenha externo , porque ele insiste em consultar o Provedor de serviços ISP da mozila antes de configurar a conta e após isto fornece a mensagem que não foi possível conectar no servidor , mesmo estando com as configurações corretas de email , senha, portas e segurança, até porque já testei todas. Acho que ele em algum lugar armazenou os dados de meu servidor antigo e insiste em conectar no antigo , pesou eu! Alguma solução ?!?!

Usamos o Thunderbird no trabalho , para conectar em meu próprio servidor de e-mail fornecido pelo meu Cpanel no meu servidor. Só que após migrarmos o mesmo domínio para outro servidor nada faz o Thunderbird conectar no novo servidor, já tentamos de tudo e ele não conecta. E o problema é com o Thunderbird, porque testamos o Opera e outros e todos conectaram simples e rapidamente. - Já limpei cache do thunderbird. - Já desinstalei e reinstalei ele . - Já removi até arquivos da instalação antiga que eu achei, na pasta "oldthunder" - Já reinicei o PC e fiz tudo isto novamente. - Já tentei com usuário completo "[email protected]" e somente "user". E o problema ainda afeta instalações no Windows e no Linux porque estou com o mesmo problema nos dois sistemas! Na minha opinião pode ser algum cache que ele tenha externo , porque ele insiste em consultar o Provedor de serviços ISP da mozila antes de configurar a conta e após isto fornece a mensagem que não foi possível conectar no servidor , mesmo estando com as configurações corretas de email , senha, portas e segurança, até porque já testei todas. Acho que ele em algum lugar armazenou os dados de meu servidor antigo e insiste em conectar no antigo , pesou eu! Alguma solução ?!?!

All Replies (1)

more options

Boa tarde!

Vamos "por partes":

  • o nome DNS do servidor (POP/IMAP e SMTP) é o mesmo?
  • a forma de autenticação é a mesma?
  • as portas dos serviços são as mesmas?

Há uma série de fatores que precisam ser considerados.

E, para não deixar que ele pesquise por configurações ISP, pode usar o método manual.